Подписавшись на рассылку, от "Фабрика обуви",
Вы будете всегда в курсе свежих новостей Компании,
ознакомитесь с новыми коллекциями, скидками и специальными
предложениями.
Для получения рассылки, пожалуйста, воспользуйтесь
приведенной формой регистрации, заполнив указанные поля.
Прямо сейчас дарим новым подписчикам 400 рублей на покупку в магазине TOM TAILOR!
Купили жене ботинки, в течении гарантийного срока
на них стерлись набойки, в следствии чего каблук получил повреждения.
Сдали обувь на экспертизу, эксперт сказал, что это наша вина, мол, надо
вовремя менять набойки, они не имеют срока гарантии. Но ведь в законе
"О защите прав потребителей" говорится, что все составляющие
товара должны иметь гарантийный срок не меньший, чем весь товар в целом.
Кто прав?
В данном случае продавец прав. Дело в том, что набойки
на обувь - это и не комплектующие и не составляющие. Это так называемый
расходный материал. Расходные материалы - товары, срок службы которых
зависит от интенсивности использования (например, картриджи, батарейки,
автомобильное масло и т.п.). На расходные материалы срок гарантии по общему
правилу не распространяется. В то же время, продавец или изготовитель
вправе устанавливать самостоятельную гарантию и на эти изделия. Так что
если продавец такую гарантию на набойки не установил, то, увы, требовать
безвозмездной замены этой детали обуви нельзя.